El poder del blog
El blog sigue siendo hasta el día de hoy la herramienta más poderosa a la hora de comunicar información con tu clientes y lectores, a pesar de que las redes sociales sigan ganando terreno y de que las nuevas tendencias como el uso de App´s también vaya en aumento, no cabe duda que el blog sigue liderando la comunicación social en internet, y esto es asi por dos poderosas razones:
1. Calidad de los contenidos. El blog te permite trabajar mucho más tus contenidos que los profiles de Facebook y otras redes. Por supuesto que técnicamente puedes subir cualquier contenido a un perfil de FB pero la realidad es que los propietarios de perfiles no trabajan tanto los contenidos como los blogueros y tus clientes lo notan. No es una razón tecnológica sino cultural.
2. Cantidad. Sencillamente todavía hay más entradas de blogs que perfiles de redes sociales.
La razón de esto es simple, los blogs llevan funcionando más tiempo que las redes sociales y muchísimo más tiempo que las App's. Cierto es que en pocos años será todo lo contrario.
Dado que desde la época de los neardentales a los humanos nos gusta llevarlo todo en la mano, la tendencia es que finalmente tengamos todo en nuestro iPhone/Android. Pero faltan un par de años para esto, o sea que no se ha acabado el reinado del blog todavía.
Por lo tanto, si tienes un negocio y quieres fidelizar clientes y conseguir nuevos a través de internet deberías tener tu blog y enlazar a él tu perfil de Facebook, Twitter y You Tube y por supuesto, tu propia App.
¿App? ¿Que app? ¿Puedo tener mi propia App?
Ok! Ya hablaremos de eso....
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Curso destinado a pymes y particulares que quieran crear y gestionar su propia web y conseguir más ventas a través de internet
Durante el curso:
- Crearás tu propia web de empresas con dominio, correo corporativo y gestor de contenidos
- Integrarás Facebook, Twitter, You Tube y las redes sociales más potentes a tu web
- Sabras como crear tu propia App’s para iPhone, Android y Smarts Phones
- Crearás tu plan de márketing para generar nuevos clientes y fidelizar a los actuales
- Contaras con la asistencia de profesores on line para asistirte en la creación de tus plataformas y una tutoría personalizada para lanzar tu campaña de ventas
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Contenidos de calidad
Lights Ibiza from Jose A. Hervas on Vimeo.
Contenidos atractivos para tu hotel
- Tienes el hotel lleno pero el beneficio previsto no es el que esperabas
- Has detectado que el problema es que la mayoría de los clientes provienen del broker y por lo tanto tú no controlas
- Y has decidido que tienes que hacer algo YA para aumentar la cuota de clientes vía mercado digital la próxima temporada
"Nuestro gran logro -dice Sorrell- fue nuestro cambio de actitud frente a la eclosión de las redes sociales. Las redes han subrayado la importancia de la influencia editorial frente a la publicidad. Por ejemplo, un artículo en un diario de prestigio que queda en la red tiene mucho más impacto que un anuncio al lado de ese artículo. Ese espacio sirve para que varias personas se comuniquen, pero no con fines comerciales. Así que una empresa debe ser muy cuidadosa para no molestar al usuario con mensajes comerciales que invadan ese proceso".(2)
¿Qué es calidad para Google?
Fácil. Para Google calidad es un contenido original.
Google premia los contenidos de calidad
Esto es importante tanto para la oferta que has publicado en tu web corporativa como para los contenidos que enlazas y publicas en tu blog comercial porque, recuérdalo bien. Google los analiza periodicamente (es más, casi diría que los destripa).
Tradicionalmente los criterios de selección y "puntaje" asignado a una web para aparecer en los primeros puestos se basa en criterios de recurrencia y popularidad.
Recurrencia significa que cuanto más veces aparece una palabra clave o keyword en un texto, Google supone que es porque más se está tratando el tema. Por lo tanto es más relevante y le dá prioridad.
Popularidad significa que a muchas personas les interesan los contenidos de una página y por ello enlazan sus páginas webs a ella, o sea que cuanto más enlaces apunten a una web, será porque mayor cantidad de personas tienen interés en ella, y por lo tanto esa página sera prioritaria también.
Hay muchos listillos que repiten palabras en un texto o enlazan ellos mismos su propias plataformas hacia una determinada página también suya con el afan de engañar a los spiders (los robots que leen e indexan). Desde hace ya mucho tiempo sabemos que Google no solo detecta estos fraudes sino que además los penaliza.
Es decir, si no obras inteligentemente Google se dará cuenta.
Situaciones que penaliza Google,
- Que repitas sin sentido muchas veces tus palabras claves
- Que enlaces una y otra vez siempre lo mismo
- Que utilices dos o mas dominios apuntando a la misma página
La penalización significa que te tira para abajo en el ranking o lo que es peor, que incluso te mete en una lista negra donde estarás "banneado" es decir, no aparecerás en Google (ni tecleando tu dominio o lo que es casi tan triste sólo tecleando tu dominio). Fea situación de la que se sale enmendando los errores, uno por uno.
Puede haberte ocurrido esto sin que tuvieras malas intenciones, puede suceder por darse de alta sin ton ni son en muchos directorios o enlazar dos dominios a la misma plataforma porque realmente no te interesaba la visibilidad o lo hiciste antes de que Google se pusiera tan exigente con estas cosas.
Ahora bien....¿Calidad? ¿Qué es calidad?
Charla sobre e-Commerce en la Cámara de Comercio de Ibiza
Como les dije a los asistentes que no se preocuparan de apuntar los nombres "raros" de las plataformas webs donde debían estar para obtener visibilidad, cumplo publicando una breve ayuda que espero sirva no solo a ellos sino a todos los que quieran saber cómo lograr más clientes a través de internet.
Primero el contexto
Para obtener beneficios a partir de internet lo primero que necesitamos es visibilidad en Google, y para ello a su vez necesitamos publicar contenidos atractivos para nuestros clientes en una serie de plataformas on line de las cuales las más conocidas son Facebook, Twitter, You Tube etc.
De forma gráfica sería:
Hay que publicar contenidos. Los contenidos lo son todo. Sin contenidos no hay Facebook que valga.
¿Por que un blog?
Hay tres buenas razones por las que deberías tener un blog para centrar tu próxima campaña de visibilidad Google.
- 1º. Porque genera confianza en tus potenciales clientes
- 2º. Porque integra todas las keywords que estás distribuyendo a través de otras plataformas como Facebook, Twitter, You Tube y directorios
- 3º. Y sobre todo porque con un blog aprenderás informática. Es decir, superarás la barrera tecnológica que te pone en desventaja frente a los digital natives
Enlaces a nuestros partners
Recuerda esta palabra: Partner. Tu socio o compañero. Se trata de una pieza clave en tu red de contactos que no solo te ayudará a generar más clientes sino mayor visibilidad en Google.
- Angela Marti de Leather Design
- Antonia Ferrer Ribas de Viajes Islamar de Formentera. Quien gestiona la casa Antonia de Morna ,una acogedora y familiar casa rural en Formentera.
- Antonia Soto de Insotel Hotel Group
- Esperanza Marchena de The Curry Club Restaurante
- Fermín Gomez de Friesa
- Melvin Díaz y Darling Cordero de Instalaciones Eléctricas
- Tito Juan Antonio de Apartamentos
- Xavier Vallvé i Mari de Eivicuines Eva Palerm
El Poder del Enlace
¿Quién invento internet?
Popularidad, un valor en alza para tu visibilidad en Google
Si sabes elegir tendrás más visibilidad Google
Un viejo truco de márketing es encontrar cual de todos tus productos es el que te ofrecerá mejores resultados en una campaña de visibilidad.
Internet es un medio cambiante en donde la hipermasividad de información y oferta puede abrumar al cliente.Por ello es fundamental que tu propuesta comercial se diferencie de las demás.Debes encontrar cual es tu fortaleza y potencial en el mercado digital, que no necesariamente coincidirá con tus fortalezas en el mercado analógico.El primer paso para la visibilidad es contar con una propuesta comercial diferente de la competencia y una comunicación adecuada de la misma. Y no pueden ser todos tus productos, sino el mejor.La mejor forma de diferenciar tu marca de la competencia es que crees un concepto único que te diferencie y destaque de los demás. Se expresará en una frase, un slogan, una imagen...que usarás durante tu próxima campaña de posicionamiento.Puede ser tu producto estrella, un nombre, frase, o una sensación que los clientes evoquen al verlo. Y que represente un deseo.Pero en todo caso concéntrate en un producto, un sector, un tipo de cliente. Siempre te resultará mas facil concentrarte y obtener resultados inmediatos con una propuesta única que intentando posicionar toda tu cartera de productos.Luego debes traducir ese concepto a palabras claves o keywords, pensando en qué teclearían tus clientes al buscar lo que tu ofreces.No debes pensar en tí. Ni en lo que tu oferta representa para tí. Sino en lo que representa para tu cliente.Primero elige tu producto estrella. Luego escribe lo que ese producto representa en tanto deseo, para tu cliente. Después traduce ese deseo de tu cliente a keywords.En el mercado digital es imprescindible que encuentres tu propuesta única de venta, pues todo va más rápido, el cliente es muy exigente y no te dará tiempo de posicionar TODA tu cartera de productos. Además la competencia siempre es masiva y los mensajes abrumadores.Saber elegir. Esa es la cuestión.
Los Top One de la hostelería de ibiza en Google
Reportaje sobre e-Commerce
Aunque tenía este reportaje colgado en mi blog de e-Commerce en Formentera desde el verano pasado lo publico ahora también aquí porque las preguntas que me hace Pep Toni de Radio Illa coinciden con las que vengo recibiendo en estos días de los interesados al curso.
- ¿Qué significa visibilidad en Google?
- ¿Como se consigue? ¿Pagando más o a base de estrategias?
- ¿Cómo se puede mejorar el posicionamiento natural en Google?
¿Necesitas realmente implementar herramientas e-Commerce para tu negocio?
- ¿Tienes página web de tu negocio? (Tambien valen otras plataformas on line como FB Empresas o My Space)
- ¿Has realizado ventas mediante tu plataforma web en la última temporada? ("mediante" significa "independientemente de tí", si el cliente te llamó y la venta la hiciste tú vía teléfono eso no es e-Commerce, es la venta de toda la vida solo que en lugar de una valla publicitaria usas tu web)
- ¿Que porcentaje de tus ventas corresponden a tu plataforma web? (Si no lo sabes o es menor del 50% es que necesitas ponerte en marcha con las herramientas e-Commerce)
¿Cuales son las herramientas que me dan más clientes?
- Google Maps = Para que sepan donde estás y salgas antes que la competencia
- Google Business Center = Para administrar la imagen que das al cliente
- Google Adwords = para conocer la demanda de palabras claves en tiempo real
- FB profile = para definir tu perfil de empresa
- FB pagina de empresas = para publicar tu oferta
- FB grupos = es tu red de seguidores y clientes
- FB reserva de plazas = sirve para que tus clientes contraten directamente tus oferta sin salir de FB (es que, ¡Ir a tu página web corporativa está tan lejos! ¡Inagina que hay que hacer más de un clik y además tienes que salir FB!)
- Twiter = para que conozcan tus novedades antes que nadie
- Blogs comerciales = uno por idioma, sobre todo para fidelizar clientes
- You Tube= para que conozcan las fortalezas de tu oferta frente a la competencia
- Portales Mayoristas= bueno...estas son palabras mayores, pero debes estar en la mayor cantidad posible (obviamente, siguiendo las directrices de tu plan de márketing on line)
¿Hay vida más allá de los Brokers?
Ayer en la clase de Visibilidad Google estuvimos trabajando la relación de las empresas con los mayoristas o brokers (los alumnos eran propietarios, directivos y gente de márketing de hoteles de Ibiza) y surgió una idea muy potente:
- "Bueno, a lo mejor negocias mejor cualquier cosa teniendo más visibilidad en Google, que es donde el broker es más fuerte. Porque no es lo mismo no existir en Google que estar en la primera página con la keyword 'Hotel Ibiza' ¿No?"
Sin embargo, en el ámbito del e-Commerce un Broker tiene una debilidad: nosotros tambien podemos estar en la 1ª página.